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ThinkPad T60p 復帰までの顛末

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2007-02-17(土) 23:58(UTC +0900) p

今週の木曜日、2007/02/15の朝方に発症した「T60pが起動しなくなった」という不具合について、自戒を込めてまとめておきます。

原因と対策

検証の結果、USBハブに障害が発生し、その異常を来したUSBハブを接続した状態でマシンを起動しようとするとUSBポートに何らかの異常信号が侵入し、その信号がUSBブート機能に干渉を起こしてしまうため正常なHDDブートシーケンスへ進むことができなくなっていた模様。
対策として、USBハブを新品交換し、同時に、今後同様の問題が発生した場合の障害切り分け/切り捨てが容易となるよう、USB接続機器の接続構成も見直した。

障害状況の確認と問題点の切り分け

  1. PC(ThinkPad T60p)の起動不可状況を確認
  2. 電源投入後に冷却ファンが回転していない状況から、冷却系の問題と仮定
  3. 内蔵ファン、冷却台ファンの双方をエアダスターで掃除→起動不可のまま
  4. 障害診断を一時中断、AC、USB、PCカード、バッテリなど、外せるモノは全てハズした状態で放置
  5. (出勤/帰宅)
  6. 最初にバッテリとAC電源のみ接続した状態で電源投入試験→正常起動
  7. 正常起動できている間にMS-UpdateやThinkVantageのソフトウェア導入支援でシステムを最新に
    (実際には既に最新の状況であったため新規に導入されたパッチ等はナシ)
  8. 正常起動できている間に必要な項目についてのバックアップを実施
  9. システムを一旦終了させ、一つずつ外付けの機器を接続して電源投入試験→USBハブを接続した時点で起動せず
  10. USBハブを経由せず、本体のUSBポートに直接接続させた状態で電源投入試験→全ての機器に問題なし
  11. USBハブに障害発生としてUSBハブの交換にて対応することに
  12. USBハブを新調し、接続機器の構成を見直した上で電源投入試験→全機器を接続した状態で問題なく起動成功
  13. 障害状況の対策完了を確認

てな感じで、なんとか無事復帰。障害の発生したUSBハブについては、「想定外の過負荷により電気的に故障したらしい」と推測しております。

障害発生の原因と今後の留意事項

直接的には「USBハブの故障」が原因となった今回の障害ですが、そもそもUSBハブを壊したのは私の使い方に問題があったと思われます。
当該ハブは7ポートのセルフパワードハブなのですが、ココに7つの機器を接続しておりました。内訳は「1. USBメモリドライブ」「2. SDカードリーダ/ライタアダプタ」「3. Palmクレイドル」「4. Felicaリーダ/ライタ」「5. USBカメラ(Skypeビデオ通話用)」「6. iPodケーブル(iPodnano用)」「7. ノートPC用冷却台(USB盗電稼働)」となります。
で、最後の冷却台ですが、こちらはUSBポートから常時大電力を盗電しまくって稼働していたわけですが、どう考えても普通のUSB接続機器とは挙動が異なります。普通のUSB機器は自分がどの程度の電力を消費するのかを申告しつつ、必要なときに必要なだけ電力を消費するハズですが、冷却台の場合は盗電稼働ですので当然PCにもハブにも見えない状態のまま喰えるだけの電力を掠め盗っていた訳です。そのようなイレギュラーでイリーガルな機器が超長期にわたってUSBハブを虐め続けていたことにより、とうとう故障してしまった、と。

この辺は、たまたま知り合いであった「ThinkPadに近い筋」の某氏とSkypeチャットをしている間に分かってきたことなのですが、イヤー、まさか、USBを電源として転用するってやり方にこんな落とし穴があったとは。確かに考えてみれば当たり前のハナシですし、「冷却台」のように常時一定以上の電力を喰い続ける機器を考えナシにUSBハブに繋ぐのは間違いな訳ですが、それにしてもその所為でPC本体が起動できなくなるとは…

と云うコトで、恒久対策として、PC冷却台についてはAC/USBアダプタを投入してUSBハブと別系統で電源を取ることにしました。
イヤー、良かった良かった()

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