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チョットふしぎな代行サービス

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2006-08-22(火) 12:46(UTC +0900) p

契約獲得を目的として、「必須作業の一部或いは全部を無料で代行します」的な販促活動がありますが、チョット興味深い代行サービスを提供するところがあるようです。


clip IT!
from プレスリリースブログ
スカイプ設置作業無料サービスの開始!
(資)アソシエイツ外国部


未だ独自ドメインを用意していないような若いスタートアップ企業なのでしょうか、企業活動における国際的な展開時のサポートを請け負うアウトソーサーってコトのようですが、その業務遂行にSkypeをバリバリ使っているようで。
で、今回の新サービスは顧客がSkypeを導入するに当たってのサポートを実施しますよ、とのことですね。
リリースを見て「イヤイヤ、Skypeなんてそんな、サポートなしで簡単に誰でも始められるじゃないか、なんか意味あるのか? コレ」と思ったわけですが、詳しい説明(かなり見辛いページですので注意方)を見てみると、「なるほど、そういうことなら確かに有用なサービスかも?」と思い直しました。

実際にやることとしては、Skypeが使えるようにインストール・設定する・コンタクトリストを整備するとか、メールのsignやwebページにSkypeコールのボタン付けるとか、関係先などにSkypeそのものの説明をし導入を促すとか、「躓かなければ全く問題ないけど、ひとたび躓いたらなかなか対策しきれない」コトの面倒を見ますよってコトのようです。内容的には、まあ、分かっている人にしてみればなんてこと無いハナシではありますが、「パソコンを使いたいのではなく仕事が進めばいい」的な人にはこのような代行サービスは必要なのかも知れませんね。
…ひょっとしたら、行政による中小企業支援サービスの一環として、このようなSkype導入支援ってのはアリかもですね。

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